Aug 08 2007
我们的承诺
书带草教育咨询公司及其美国名校申请工作室将秉承原公司及前新东方出国咨询处的“一切为学生着想，一切为学生服务”的宗旨，结合冯常军老师丰富的留学申请及留学文书写作经验，更好的为学生提供优质的服务。同时在为学生服务是遵循以下原则：
坚决为客户保密 鉴于我们的服务性质，违反这一原则会对客户造成不可想象的损失。我们保证为客户保密（包括客户姓名、身份、文件内容等）。
客户利益至上 我们始终把客户利益放在我们工作的第一位。我们的成功取决于我们的专业服务质量，而我们的服务质量直接影响到客户申请的成功率。客户的成功就是我们的成功。
最高标准的服务质量 If anyone can do it, we do it better. 我们将不惜一切代价使每一个客户的每一份申请得到最佳的服务。客户的每一个细节都会得到充分的关注。为保准最高标准的服务质量，在为广大学生提供免费留学咨询和人生策划的同时，我们每年只选出四到六位学生，作为我们全程咨询和指导服务的对象。虽然我们不承诺100%的成功（美国名校申请中的一些变数我们也无法控制），但我们过去四年的成功率却是100%。 我们不是中介，我们无法直接控制美国名校录取委员的决定，但在我们的全程咨询和指导之下，最终会有一所名校会向你伸出挂着Offer的橄榄枝！
创造性设计 我们一向反对客户在申请中编造事实或抄袭。对于每一位客户，我们将尽力结合客户自身的实际情况为客户寻找成功的最佳解决方案。作为留学申请服务的先驱，我们为我们的创造性服务而骄傲。
不满意退费原则 我们的全程申请服务坚持不成功退费原则，我们全程咨询和指导服务是从申请到签证的服务，哪一个环节不成功，我们都会全额退费。公司始终坚持客户利益最大化原则，我们保证我们的承诺。